Partner

Die B+S Card Service GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist einer der führenden Dienstleister für Kreditkartenzahlungen und in diesem Bereich präferierter Partner der 004 Beratungs- und Dienstleistungs GmbH. Zusammen mit B+S bietet 004 allen Shop-Betreibern die Möglichkeit zur Kreditkartenzahlung an, auf Wunsch mit den allerneuesten Sicherheitsstandards "Verified by VISA" und "MasterCard Secure Code".
http://www.bs-card-service.com

004 entscheidet sich im März 2008 für eine Zusammenarbeit mit der Bürgel Wirtschafts-informationen GmbH & Co.KG. Bürgel bietet Lösungen mit Wirtschaftsinformationen, bonitätsgeprüfte Adressen und Inkasso-Service. Mit Bürgel lässt sich ermitteln, ob eine bestimmte Person bekannt ist und ob ein Zahlungsausfallrisiko besteht.
http://www.buergel.de

Mit der Enterprise eCommerce Plattform des amerikanischen eCommerce-Spezialisten Demandware wird ein Hochleistungsstandard im Management von komplexen und belastbaren Shopsystemen angeboten. Seit Oktober 2007 steht auch unseren Kunden diese Plattform zur Verfügung. Wir können damit neuste eCommerce Technologie auf On-Demand-Basis anbieten. Das Prinzip „Software-as-a-Service“ beinhaltet die Bereitstellung einer vollständigen eCommerce Anwendung als On-Demand Service. Versandhändler, Einzelhändler und Hersteller können somit maßgeschneiderte eCommerce-Lösungen betreiben, ohne Software zu kaufen oder teure Rechenzentren betreiben zu müssen. Im Gegensatz zu traditioneller Software wächst die Demandware Lösung mit dem Bedarf der Kunden und wird automatisch immer mit den neuesten Funktionen ausgestattet.
http://www.demandware.com

Als führendes Logistik-Unternehmen Deutschlands deckt die Deutsche-Post-Tochter DHL das gesamte Spektrum der Express-, Fracht- und Logistik-Dienstleistungen ab. Durch die Zusammenarbeit mit DHL können wir unseren Kunden kostengünstige Lösungen für den Versand der Ware sowie eventuelle Rückholungen anbieten - für kleine Pakete genau wie für sperrige Sendungen.
http://www.dhl.de

Die GLS Germany GmbH & Co. OHG ist eine Tochtergesellschaft der General Logistics Systems B.V., Amsterdam (GLS). GLS realisiert zuverlässige und hochwertige Paketdienstleistungen sowie Express-Sendungen und logistische Mehrwertleistungen. Über eigene Gesellschaften und Partner bietet das Unternehmen seine Dienstleistungen in 36 europäischen Staaten an und ist über vertraglich gesicherte Allianzen mit der ganzen Welt verbunden. Europaweit stehen der GLS 32 zentrale Umschlagplätze und 680 Depots zur Verfügung. 13.000 Mitarbeiter und 19.700 Fahrzeuge sind täglich für 220.000 Kunden im Einsatz. Im Geschäftsjahr 2007/08 wurden 335 Millionen Pakete abgewickelt, der Umsatz betrug 1,75 Milliarden Euro. GLS steht für „European Leader in Quality“. Dafür setzen sich die Mitarbeiter der GLS täglich ein.
http://www.gls-germany.com

Seit Mitte 2007 arbeitet 004 für einige Kunden mit der Hermes Logistik Gruppe im Bereich Versand zusammen. Die Hermes Logistik Gruppe ist Deutschlands größter postunabhängiger Logistik-Dienstleister. Bei der Zustellung an Privatpersonen (B2C und C2C-Sektor) transportiert Hermes (fast) alles: vom Brief über das Paket bis hin zu Möbeln und Großelektrogeräten. Mit ihren 13.000 Hermes PaketShops verfügt die Gruppe über ein bundesweit flächendeckendes Netz von Annahmestellen für den privaten Paketversand, die auch vom Versandhandel als alternative Zustelladresse genutzt werden können. Ein nicht zu unterschätzender Vorteil gegenüber Wettbewerbern ist die Möglichkeit der Versendung in Tüten, die für einige Kunden der 004 GmbH besonders komfortabel und wirtschaftlich ist.
http://www.hermes-logistik-gruppe.de

Die 004-Tochter KUMKO GmbH wickelt alle Dienstleistungen im Bereich Logistik und Lagerhaltung für 004 ab. Durch volle Integration in die Prozesse und IT-Systeme von 004 haben unsere Kunden jederzeit Einblick in den aktuellen Status von Lagerbestand, Bestellabwicklung und Retouren.
http://www.kumko.de

Die Business-Software Navision bildet die Basis für unsere speziell auf die Anforderungen von E-Commerce-Unternehmen ausgerichtete Software-Lösung. Durch entsprechende Anpassungen und Schnittstellen zur 004-Shop-Software bildet Navision unsere gesamten Prozesse von der Bestellannahme, über die Logistik bis hin zur Buchhaltung in einem einzigen System ab.
http://www.microsoft.com

Saferpay gewährleistet ein sicheres und einfaches Bezahlen im Internet. Die Banken Zertifizierte Payment-Plattform ist speziell für den Online-Handel entwickelt worden. Saferpay bietet so Gewähr für einen einfachen und sicheren Zahlungsverkehr der Kredit- und Debitkarten für den Shopbetreiber und für den Karteninhaber. Und da für uns als E-Commerce-Dienstleister die Sicherheit unserer Kunden im Vordergrund steht, arbeiten wir seit 2003 mit Telekurs/Saferpay zusammen.
http://www.saferpay.com

Durch die Zusammenarbeit mit der SCHUFA Holding AG, Deutschlands führendem Anbieter von Risiko-Management-Lösungen, ist 004 in der Lage, jeden Online-Shop mit einer Echtzeit-Bonitätsprüfung auszustatten und so das Risiko von Zahlungsausfällen massiv zu reduzieren. Mit Informationen zu über 59 Millionen Personen verfügt die SCHUFA über einen in puncto Aktualität und Reichweite einzigartigen Datenbestand.
http://www.schufa.de

Partner für die Kundenservices von einigen unserer Online-Shops ist die SNT Deutschland AG. Zu den Aufgaben von SNT im Kundenmanagement zählt damit die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und eingehenden E-Mails. Mit rund 4.000 Mitarbeitern an acht Dienstleistungsstandorten ist SNT führender Spezialist für hochwertige und effiziente Lösungen in den Bereichen Customer Care und Customer Contact.
http://www.snt-ag.de

TNT Express ist einer der weltweit führenden Anbieter von Business-to-Business-Expressdienstleistungen. Das Tochterunternehmen der niederländischen TNT N.V. liefert über ein Netzwerk von 2.331 Depots, Hubs und Sortierzentren wöchentlich 4,4 Millionen Pakete, Dokumente und Frachtstücke in über 200 Länder aus. In Deutschland beschäftigt die TNT Express GmbH rund 4.400 Mitarbeiter in 31 Niederlassungen. Täglich sind rund 1.800 Fahrzeuge im Einsatz. Neben zahlreichen Awards für herausragende Qualität und Business Excellence wurde TNT Express auch mehrfach für eine konsequente Kundenorientierung ausgezeichnet. So bekam das Unternehmen im Mai 2006 den Titel "Kundenorientiertester Dienstleister Deutschlands" verliehen und zählt seit Mai 2008 außerdem zu "Deutschlands Kundenchampions".
http://www.tnt.de

Mit 42.000 Mitarbeitern ist T-Systems, ein Geschäftsbereich der Deutschen Telekom AG, einer der grössten IT-Dienstleister Europas. Unsere Zusammenarbeit mit T-Systems bezieht sich vor allem auf den Bereich Server-Hosting — hier steht der Name T-Systems für höchste Verfügbarkeit und maximale Performance durch direkt Anbindung an den Backbone der Deutschen Telekom. T-Systems stellt 004 auch die gesamte Festnetz-Infrastruktur sowie eine speziell auf die Anforderungen unseres Call-Centers zugeschnittene Telefonanlage bereit.
http://www.t-systems.de

Seit März 2008 kooperiert 004 mit UPS für den Europäischen Paket-Versand. UPS, United Parcel Service Inc., ist der größte Express- und Paketzustelldienst der Welt und damit gleichzeitig ein führender Anbieter spezialisierter Beförderungs-, Logistik-, Kapital- und E-Commerce-Serviceleistungen. Jeden Tag verwaltet UPS den Fluss von Gütern, Finanzen und Informationen in mehr als 200 Länder und Gebiete.
http://www.ups.de

Als Handelspartner vermarktet Vertixx für seine Kunden Restposten, Produktionsüberhänge, Retouren und Saisonwaren. Der Verkauf der Ware erfolgt seit September 2006 in einem Ladengeschäft in Aschaffenburg und ab Mai 2007 in einem eigenen Vertixx-Webshop. Vertixx als 004-Tochterunternehmen ergänzt mit seiner Restposten-Vermarktung das breite Portfolio der 004 GmbH.
http://www.vertixx.de